天秦客户服务

        北京天秦奥泰科技有限公司始终恪守“技术创新、市场导向、客户至上”的原则,以客户为出发点,竭力为客户提供满足业务需求,带来业务价值的产品和服务。天秦奥泰将以专业的服务帮助客户获得成功,并通过长期的合作承诺,成为客户信赖的合作伙伴。 天秦奥泰提供的服务有:软件售前、售后技术支持服务;通信仪表维修服务。 我们提供服务的方式有:现场服务、远程服务。 服务流程:天秦奥泰公司通过用户回执卡和网上登记等方式建立客户档案。当接到客户服务请求时,首先对客户请求进行登记和分析,并对其进行等级归类;然后查询客户服务档案库,根据产品服务制度,立即进入我们的客户服务流程;对客户服务结果进行归纳分析,形成客户服务知识库,以解决创建问题。


产品简介

  天秦奥泰软件系列产品,全部建立在公司自主研发的软件系统基础架构之上。产品已经在多家企事业单位稳定运行数年,客户评价满意度高。近期,天秦奥泰将全线产品全面升级,在经历了10年的积累后,公司研发出天秦奥泰企业信息系统基础架构(BAEIS)V2.0,所有产品均升级到新的基础架构之上,产品性能更高,更稳定,更可靠。

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